ZABORIN株式会社の求人情報
客室数15室、大自然に囲まれた旅館「坐忘林」
国内はもとより世界各国からラグジュアリーな体験を求めていらっしゃるお客様を
ニセコらしい、素朴であたたかなサービスでお迎えしませんか。
日本建築のシンプル、ミニマリズムといった伝統をとりいれつつ、モダンな趣を加えた旅館として2015年6月に開業。
館内に一歩踏み入れたときの人のあたたかさは、当館を支える重要な要素のひとつ。
『ラグジュアリーな旅館』と評される当館ですが、接客はマニュアルに固執することなく、お客様一人ひとりに寄り添う素朴さやあたたかさを大切にしています。
日々従業員同士で「こんなサービスはどうかな？」「こういうの、喜んでいただけそう」などアイデアを出し合い、サービス力の向上に繋げています。
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ホール、朝食ホール、洗い場
共用部清掃、送迎ドライバー
事務
企業概要
ニセコ花園の自然の中で客室総数15室の旅館を運営。
国内外で数々の賞を受賞している中山眞琴氏が設計し、クリエイティブディレクターのショーヤ・グリッグ氏がインテリアデザインを手がけたことで、数多くのメディアから高い評価をいただき、世界中のVIPが訪れる宿に。
インタビュー
若手社員がアイデアを出しながら、より良いサービスを日々実践しています。（採用担当）
数多くの旅行雑誌に取り上げていただき、お客様のお陰でハイクラス旅館へと成長した坐忘林。働くスタッフ達は誇りを持って、日々VIPのお客様をおもてなししています。ベテランスタッフが中心の職場、と思われるかもしれませんが、新卒入社の若手も活躍中。ニセコをよく知る地元のスタッフ達による素朴なサービスもお客様に愛されてきた理由のひとつです。マニュアルありきではない、どんなサービスがあったら嬉しいかを、皆で考え、サービスに繋げられる、そんな職場を目指しています。
ここは自分のためにあるような場所。
思っていた以上にニセコの大自然を満喫していています。
（2023年11月入社／白岩）
自衛隊勤務と自動車整備の仕事を経て昨年の秋からこちらで働いております。
私はスノボ・スキー・山登り・キャンプ・釣り等々…アウトドア全般が趣味で、妻とも以前から「ニセコに住みたいね！」と話しており、2023年に念願のニセコ移住が実現！
元々裏方の仕事が好きなこともあり、客室清掃管理で仕事を探しており、未経験でも大丈夫と快く迎えられ弊社に入社することに。ハイクラスなホテルですのでガチガチに厳しいかと思いきや意外とそうでもなく、同年代や自分より若いスタッフも多く、のびのびと楽しく働けています。
少しニセコでの生活を紹介しますと、冬はホテルの福利厚生リフト券を利用してスノボ・スキーを楽しみ、雪が解けると周りの山々は登り放題。蘭越町にある温泉のすぐそばに住んでいるので、冬は1カ月券を購入し、毎日温泉三昧でした！仲間と自然の中を走ったり・釣りをしたり・バーベキューをしたり...なんだか自分の為にあるような場所と感じてます。5月・11月は閑散期にあたり連休が取りやすいのですが、秋には待望の第一子が生まれる予定。今回の連休は外には行かずの育児休暇になりそうです！
不便の全くない倶知安での生活。思い切って転職して良かったと思っています！
（2022年6月入社／粂田）
前職はハイエンドマンションの営業兼コンシェルジュ。接客力を活かせる仕事に就きたかったのと、田舎暮らしに憧れて、倶知安町に越してきました。
入社後は、フロントからスタートし、レストラン・予約受付など、ゲストサービスに関わる業務を担当。わたしは気づきやアイデアはすぐに発信するタイプなので、これまでも色々なチャレンジをさせてもらってきています。例えば、社員共有用の簡易マニュアルを設置したり、新たに始めるサービスの段取りを組んだり。スタッフや上司も「いいね！」「こんなアイデアは？」とノってくれる、だから私にとってはすごく安心して発信できる環境です。
実は今春、ゲストサービス部門のスーパーバイザーに昇進しました。今は円滑に仕事を進めていくための体制づくり・新人さんへのレクチャーなど、新しくチャレンジできることが増え、やりがいもさらにUP！坐忘林は、スーパーバイザーという役職の他、各部門に時間帯責任者というポジションがあります。入社歴に問わずしっかり本人の頑張りを見てくれるところも私が働きやすさを感じるポイントです！
