客室数15室、大自然に囲まれた旅館「坐忘林」
国内はもとより世界各国からラグジュアリーな体験を求めていらっしゃるお客様を
ニセコらしい、素朴であたたかなサービスでお迎えしませんか。
日本建築のシンプル、ミニマリズムといった伝統をとりいれつつ、モダンな趣を加えた旅館として2015年6月に開業。
館内に一歩踏み入れたときの人のあたたかさは、当館を支える重要な要素のひとつ。
『ラグジュアリーな旅館』と評される当館ですが、接客はマニュアルに固執することなく、お客様一人ひとりに寄り添う素朴さやあたたかさを大切にしています。
日々従業員同士で「こんなサービスはどうかな?」「こういうの、喜んでいただけそう」などアイデアを出し合い、サービス力の向上に繋げています。
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企業概要

ニセコ花園の自然の中で客室総数15室の旅館を運営。
国内外で数々の賞を受賞している中山眞琴氏が設計し、クリエイティブディレクターのショーヤ・グリッグ氏がインテリアデザインを手がけたことで、数多くのメディアから高い評価をいただき、世界中のVIPが訪れる宿に。
インタビュー
若手社員がアイデアを出しながら、より良いサービスを日々実践しています。(採用担当)

数多くの旅行雑誌に取り上げていただき、お客様のお陰でハイクラス旅館へと成長した坐忘林。働くスタッフ達は誇りを持って、日々VIPのお客様をおもてなししています。ベテランスタッフが中心の職場、と思われるかもしれませんが、新卒入社の若手も活躍中。ニセコをよく知る地元のスタッフ達による素朴なサービスもお客様に愛されてきた理由のひとつです。マニュアルありきではない、どんなサービスがあったら嬉しいかを、皆で考え、サービスに繋げられる、そんな職場を目指しています。