募集要項

勤務先

札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル

MAP

最寄り駅

◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分
◇JR「苗穂駅」徒歩12分
◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分

受動喫煙防止措置

事務所内禁煙

期間の定め

なし

勤務開始日

ご都合を伺ったうえで調整いたします。
※在職中の方もOK

仕事内容

コールセンターの管理者候補としてオペレーターさんの管理（シフト管理や研修）やクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。
自分の長所を伸ばすのも自分の短所を補うのも自由。外部研修等への参加等、本人のやる気次第でどんどんスキルアップが可能な職場です。

1日の流れ

＜とある一日の流れ＞※イメージ
朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了

教育・研修について

業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。
内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。

求める人物像

学歴不問、パソコン操作できる方（文字入力程度）
コールセンター経験はなくても5人くらいのチームを纏めていた経験がある方
学生時代等に部長や副部長、リーダーだった方など

時間

9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有

残業

月平均3時間程度

休日

土曜・日曜・祝日
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有

休暇

年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有

年間休日

年間休日124日
※2026年度予定

給与

月給240,000〜280,000円（一律職務手当10,000〜20,000円含む）
※年齢、経験年数等による

諸手当

時間外手当、交通費規定支給等

福利厚生

各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り

昇給・賞与

昇給年1回有、賞与有※業績により支給

試用期間

試用期間6カ月有（月給230,000〜260,000円）