株式会社恵和ビジネス
コールセンターの管理者候補

これからの人生設計に、“キャリア”という選択肢を。
コールセンター未経験から管理職も目指せる環境!
年間休日124日×残業ほぼなしで働きやすさも◎
仲間と支え合うチームで、次のキャリアをスタートしませんか?
当社のコールセンターでは、コールセンター未経験からマネジメントポジションを目指せる環境を整えています。
最初はオペレーター業務からスタートし、業務理解を深めながらLD・SV・管理者へと段階的にステップアップが可能。
現在は約80名が在籍し、管理者も複数名体制。
困ったときはすぐに相談できる距離感で、チームで支え合いながら業務を進めています。
また、年間休日124日・残業ほぼなしと働きやすさも魅力の一つ。
無理なく働きながら着実にキャリアを築いていける環境です。
「人をまとめた経験を活かしたい」「将来はマネジメントに挑戦したい」そんな想いをお持ちの方にピッタリのお仕事です。
20~30代の管理者が活躍中です!!

地下鉄駅・JR駅・バス停から徒歩圏内となっており、通勤にも便利な立地です。

正社員は5名程度、アルバイトは立ち上げ当初から勤務してくださっている方もいます。社員は20代~40代、パート・アルバイトの方は20代~60代まで活躍しています。
募集要項
- 勤務先
- 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル
- 最寄り駅
- ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分
◇JR「苗穂駅」徒歩12分
◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分
- 受動喫煙防止措置
- 事務所内禁煙
- 期間の定め
- なし
- 勤務開始日
- ご都合を伺ったうえで調整いたします。
※在職中の方もOK
- 仕事内容
- スタッフの相談対応やシフト調整などチームサポートやクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。
- 1日の流れ
- <とある一日の流れ>※イメージ
朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了
- 教育・研修について
- 業務(役割)によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。
内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。
- 求める人物像
- 業界未経験OK、学歴不問、パソコン操作できる方(文字入力程度)
リーダー・まとめ役の経験がある方(アルバイトリーダー、部活の部長・副部長などもOK)
コールセンター未経験でも5人くらいのチームを纏めていた経験がある方
- 時間
- 9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
- 残業
- 月平均3時間程度
- 休日
- 土曜・日曜・祝日
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
- 休暇
- 年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有
- 年間休日
- 年間休日124日
※2026年度予定
- 給与
- 月給260,000〜307,000円(一律職務手当10,000〜20,000円含む)
※年齢、経験年数等による
- 入社時の想定年収
- 364万〜430万円(月給260,000〜307,000円、賞与2回・諸手当含む)
- 諸手当
- 時間外手当、交通費規定支給等
- 福利厚生
- 各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り
- 昇給・賞与
- 昇給年1回有、賞与有※業績により支給
- 試用期間
- 試用期間6カ月有(月給250,000~297,000円)
勤務先マップ
- 勤務先
応募について
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 |
|---|---|
| 選考 | 書類選考→一次面接→適正検査(WEB)→二次面接 |
| 電話 | 011-232-4500 |
| 住所 | 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル |