エスペリアホテル札幌

ホテルのフロントスタッフ

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 長期
  • 昇給あり
  • 賞与あり

\北海道初進出/
2027年1月OPEN予定のホテルでのオープニング募集です。
◇すすきの駅より徒歩3分
◇未経験OK
◇語学スキル不問
マニュアル通りではない、
あなたらしい接客ができる環境を目指しております。

【2027年1月 NEW OPEN!】
「エスペリアホテル札幌」
かしこまった接客ではなく、温かい「おもてなし」を提供するホテルです。
お客様に快適で素敵な時間・空間を提供するホテルを、
イチから一緒に作り上げていただくスタッフを募集いたします。

<未経験の方でも安心の環境>
経験の有無よりも、あなたの人柄・振る舞いを重視しております。
仲間と助け合い、お客様に心のこもった対応ができれば全く問題ありません。
事前研修も手厚くご用意しておりますので、安心してご応募ください。

<無理のないワークライフバランス>
休暇もしっかり取っていただけますし、昇給・賞与などの待遇も揃っております。

すすきの駅から徒歩3分の好立地にホテルを開業予定です。きれいな施設、新しい仲間と環境で、一緒にホテルを盛り上げてみませんか?

マニュアルはありますが、それをそのままなぞる必要はありません。大切なのは、あなたらしい、自然な接客です。
肩肘張らず、ゲストと向き合ってください。一人前になるまで、私たちがしっかりサポートいたします。

募集要項

勤務先
エスペリアホテル札幌/札幌市中央区南3条西5丁目9-1
※2027年1月OPEN予定
最寄り駅
地下鉄南北線「すすきの駅」 より徒歩3分
勤務先の変更
なし
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙、喫煙所あり
期間の定め
なし
勤務開始日
2026年10月中旬~11月初旬
(入社時期はご相談に応じます)
仕事内容
◇フロント業務(チェックイン・チェックアウト)
◇予約の対応(電話やインターネット)
◇予約状況の確認
◇ホテルサイトのクチコミに対する返信(仕事をひと通り覚えたのち)
◇お客様の問い合わせ対応
◇宅配便対応等
※特別な経験やスキルは不要です。
仕事内容の変更
なし
1日の流れ
<例/8:00〜17:00勤務の場合>
◇8:00~
・夜勤者からの引継ぎ
・当日の予約状況の確認
・チェックアウト業務
(合間に電話対応、荷物預かり、宅配便対応も実施。)
◇11:00~
・交替で休憩
・チェックインの準備
・チェックインまでに館内巡回、ゴミ等のチェック
◇15:00~
・チェックイン業務
(到着のお客様を笑顔でお迎え、各種対応)
・チェックイン業務の合間に、大浴場脱衣場の簡易清掃
◇17:00
・日勤者から夜勤者へ引継ぎ
教育・研修について
開業前研修あり
他、グループホテルでの現場研修等実施予定
求める人物像
未経験者応募OK、ブランクOK
対象
学歴不問
第二新卒応募OK
年齢
60歳未満の方・60歳定年制(例外1)
(例外事由1号)定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
※再雇用制度/65歳まで
時間
8:00~22:00の間で実働8時間のシフト制(休憩1時間)
※週40時間勤務
残業
残業月11時間未満
休日
月9日(シフト制)
休暇
年次有給休暇(10日~)、慶弔休暇、育児休業、介護休業
夏季・冬期休暇(計10日)
年間休日
年間休日117日
給与
月給208,100〜258,500円
※経験・年齢・スキルを考慮し決定します。
入社時の想定年収
◇312万円(月給208,100円・各種手当・残業10時間・賞与年2回含む)
◇390万円(月給258,500円・各種手当・残業10時間・賞与年2回含む)
諸手当
時間外手当、深夜手当、役職手当、出張手当
交通費実費支給(定期乗車券1カ月分の実費金額と出勤日数に応じた実費金額(片道上限1,000円)のうち少ない方の金額を支給)
福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
退職金制度有
団体保険加入(不慮の事故に備える保険)
サムティレジデンシャル投資法人投資口会加入可
制服貸与
昇給・賞与
賞与年2回有(6月・12月)、昇給有
試用期間
試用期間3カ月有(同条件)

補足情報

★オープンまでにホテル名が変更となる可能性がございます。

勤務先マップ

勤務先
エスペリアホテル札幌札幌市中央区南3条西5丁目9−1MAP

会社データ

事業内容
ホテル運営
ホームページ
https://www.samtyhotel.com/

応募について

応募方法Webからご応募ください。面接時に写真付履歴書・職務経歴書をご持参ください。ご不明な点はお電話にてお問合せください。(受付/平日10:00〜16:00)
応募後の流れ応募を確認次第、面接日調整のご連絡をいたします。
以下が選考から現地勤務までの流れになります。
◇7月中旬~8月末/応募受付、面接・選考、内定通知(順次実施)
◇10月~11月/入社、グループホテルでのOJT研修開始
◇11月中旬~12月末/竣工引き渡し後、現地で開業前研修・オペレーション確認
◇2027年1月/各種開業準備、集合研修、試泊
◇1月末/開業、通常勤務開始
※研修においての交通費は全額負担いたします。研修先のホテルでの宿泊となります。
その他<エスペリアホテル札幌 開業準備室>
電話011-590-5577
住所札幌市中央区南1条西3丁目3ばらと北1条ビル10F-208
その他<サムティホテルマネジメント株式会社>
住所東京都千代田区丸の内1丁目8番3号
丸の内トラストタワー本館