TOPPAN株式会社北海道事業部の求人情報

TOPPAN株式会社北海道事業部

応募方法

書類選考→面接（面接は現地で行います／適性検査）→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。

応募後の流れ

お問合せ・履歴書郵送先は札幌へ

その他

電話

〒063-0804　札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内

住所

完全週休2日＆年間休日126日。
ワークライフバランス重視の新しい働き方を目指す方にピッタリ！
家族の時間も、自分の時間も大切にできるお仕事です。

情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業

事業内容

設立

資本金

◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33

本社

◇事業拠点／札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場

拠点

従業員数

ホームページ

◇TOPPAN Admin. Service Center 函館
函館市本町6−7 函館第一ビルディング6F

勤務先

市電「五稜郭公園駅」より徒歩3分

最寄り駅

勤務先の変更

受動喫煙防止措置

期間の定め

初回契約期間は入社〜3カ月間
※契約期間終了後、3～6カ月毎の更新有（長期）

期間

あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）

契約の更新

最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）

契約の上限

＜BPOセンターのオペレーター業務＞
当社はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業として官公庁、自治体、企業からキャンペーン事務局や事務センター、コールセンターの業務を受託しています。
＜具体的には＞
◇コール業務担当
 ・お客様からの問い合わせ受付（受電）業務
 ・コールフローに基づきFAQ等資料を見ながらお客様からの質問に回答
 ・資料でわからないことはSVにエスカレーション
 ・お客様のお話を伺いながら、専用画面にて問い合わせ内容を入力
受電開始前に研修を行いますので、安心して業務をスタートできます。
※案件の受託状況により、数カ月単位で受電する内容は都度変わります。
※コール案件以外に事務センター案件を受託した際は、以下の業務内容となります。
◇事務センターのオペレーター業務
・審査／本人確認書類確認、申請書類内容確認（PC画面上で操作、デジタル審査）、重複チェック
・二次審査
・不備対応／不備通知、作成送付
（ルール通りに一定数考えて行う業務です。正確性とスピードが要求されます。）
など

仕事内容

あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）

仕事内容の変更

入社後、2週間程度（計6日間を想定）の研修を行います。
※初めての方でも安心してご就業いただけるよう、研修では座学〜実践に向けたロープレなどを予定しております。

教育・研修について

未経験者応募OK、ブランクOK
基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作）
コールセンターや事務センターでの業務経験のある方尚可
主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、年齢不問
※業種・職種経験は問いません。

求める人物像

年齢

9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
※担当業務により17時頃までの勤務の場合もありますので、お気軽にご相談ください。

時間

業務の状況によって対応可能な方にはお願いする場合があります。

残業

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※受託業務の為、案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。

休日

有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇

休暇

年間休日

時給1,150円～（コール業務）
※事務センター業務限定の場合は、時給1,050円～となります
※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給

給与

諸手当

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（駐車場は各自確保）

福利厚生

昇給有（能力・経験に応じる）

昇給・賞与

試用期間

◇会社紹介・スタッフインタビューは[こちら](https://hp-kita.com/toppan) からご覧ください。

土日祝休みの事務・コールセンタースタッフ

[勤務先]
◇TOPPAN Admin. Service Center 函館
函館市本町6−7 函館第一ビルディング6F
[最寄り駅]
市電「五稜郭公園駅」より徒歩3分
[勤務先の変更]
なし
[受動喫煙防止措置]
屋内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]
あり
[期間]
初回契約期間は入社〜3カ月間
※契約期間終了後、3～6カ月毎の更新有（長期）
[契約の更新]
あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）
[契約の上限]
最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）
[仕事内容]
＜BPOセンターのオペレーター業務＞
当社はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業として官公庁、自治体、企業からキャンペーン事務局や事務センター、コールセンターの業務を受託しています。
＜具体的には＞
◇コール業務担当
 ・お客様からの問い合わせ受付（受電）業務
 ・コールフローに基づきFAQ等資料を見ながらお客様からの質問に回答
 ・資料でわからないことはSVにエスカレーション
 ・お客様のお話を伺いながら、専用画面にて問い合わせ内容を入力
受電開始前に研修を行いますので、安心して業務をスタートできます。
※案件の受託状況により、数カ月単位で受電する内容は都度変わります。
※コール案件以外に事務センター案件を受託した際は、以下の業務内容となります。
◇事務センターのオペレーター業務
・審査／本人確認書類確認、申請書類内容確認（PC画面上で操作、デジタル審査）、重複チェック
・二次審査
・不備対応／不備通知、作成送付
（ルール通りに一定数考えて行う業務です。正確性とスピードが要求されます。）
など
[仕事内容の変更]
あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）
[教育・研修について]
入社後、2週間程度（計6日間を想定）の研修を行います。
※初めての方でも安心してご就業いただけるよう、研修では座学〜実践に向けたロープレなどを予定しております。
[求める人物像]
未経験者応募OK、ブランクOK
基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作）
コールセンターや事務センターでの業務経験のある方尚可
主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、年齢不問
※業種・職種経験は問いません。
[年齢]
年齢不問
[時間]
9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
※担当業務により17時頃までの勤務の場合もありますので、お気軽にご相談ください。
[残業]
業務の状況によって対応可能な方にはお願いする場合があります。
[休日]
完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※受託業務の為、案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。
[休暇]
有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇
[年間休日]
年間休日126日
[給与]
時給1,150円～（コール業務）
※事務センター業務限定の場合は、時給1,050円～となります
※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給
[諸手当]
交通費規定支給、残業手当
[福利厚生]
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（駐車場は各自確保）
[昇給・賞与]
昇給有（能力・経験に応じる）
[試用期間]
試用期間14日間有（同条件）
[応募方法]
Webからご応募ください。
[応募後の流れ]
書類選考→面接（面接は現地で行います／適性検査）→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。
[事業内容]
情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業
[設立]
2009年4月
[資本金]
4億円
[本社]
◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33
[拠点]
◇事業拠点／札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場
[従業員数]
3,051名（2023年4月現在）
[ホームページ]
https://www.toppan-c.co.jp/
[関連リンク]
◇会社紹介・スタッフインタビューは[こちら](https://hp-kita.com/toppan) からご覧ください。

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