TOPPAN株式会社北海道事業部の求人情報

TOPPAN株式会社北海道事業部

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書類選考→面接（面接は現地で行います／適性検査）→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。

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札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内

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チームを支える役割にチャレンジしませんか？
働きやすい土日祝休み＆転勤なし。函館で安定した仕事を探している方にぴったり！

▼完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※年間休日126日
▼月給20万円以上スタート！

情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業

事業内容

設立

資本金

◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33

本社

◇事業拠点／札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場

拠点

従業員数

ホームページ

◇TOPPAN Admin. Service Center 函館
函館市本町6-7 函館第一ビルディング6F

勤務先

市電「五稜郭公園前駅」より徒歩3分

最寄り駅

勤務先の変更

受動喫煙防止措置

期間の定め

初回3カ月契約、以後3〜6カ月ごとの更新あり

期間

あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）

契約の更新

最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）

契約の上限

＜BPOセンターの現場管理業務（SV候補）＞
官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
＜具体的な仕事内容＞
◇BPOセンターにおけるコール（受電）および事務（デジタル書類審査、不備チェック）の運用管理
◇スタッフのマネジメント （エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) 
◇業務フロー設計、KPI集計業務
◇社内資料、報告書等作成事務
◇得意先対応
◇オペレーター業務の電話対応、事務処理のフォロー、マニュアル作成など

仕事内容

あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）

仕事内容の変更

仕事で必要な知識や、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントする為のスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。

教育・研修について

◇マネジメントの経験がある方（マネージャー・店長・リーダーなど）
◇基本的なパソコンスキルがある方（入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作）
※コールセンターSV経験者は尚可

求める人物像

年齢

9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）

時間

残業

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※受託業務の為、案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。

休日

有給休暇、年末年始、夏季休暇（3日間）、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、看護休業、その他（創立記念日など）、メモリアル休暇

休暇

年間休日

月給208,000円〜
※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給

給与

諸手当

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
車通勤可（駐車場は各自確保）

福利厚生

昇給有（能力・経験に応じる）

昇給・賞与

試用期間

◇会社紹介・スタッフインタビューは[こちら](https://hp-kita.com/toppan) からご覧ください。

コールセンターの管理者候補・SV

[勤務先]
◇TOPPAN Admin. Service Center 函館
函館市本町6-7 函館第一ビルディング6F
[最寄り駅]
市電「五稜郭公園前駅」より徒歩3分
[勤務先の変更]
なし
[受動喫煙防止措置]
屋内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]
あり
[期間]
初回3カ月契約、以後3〜6カ月ごとの更新あり
[契約の更新]
あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）
[契約の上限]
最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）
[仕事内容]
＜BPOセンターの現場管理業務（SV候補）＞
官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
＜具体的な仕事内容＞
◇BPOセンターにおけるコール（受電）および事務（デジタル書類審査、不備チェック）の運用管理
◇スタッフのマネジメント （エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) 
◇業務フロー設計、KPI集計業務
◇社内資料、報告書等作成事務
◇得意先対応
◇オペレーター業務の電話対応、事務処理のフォロー、マニュアル作成など
[仕事内容の変更]
あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）
[教育・研修について]
仕事で必要な知識や、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントする為のスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。
[求める人物像]
◇マネジメントの経験がある方（マネージャー・店長・リーダーなど）
◇基本的なパソコンスキルがある方（入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作）
※コールセンターSV経験者は尚可
[年齢]
年齢不問
[時間]
9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
[残業]
月平均20時間
[休日]
完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※受託業務の為、案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。
[休暇]
有給休暇、年末年始、夏季休暇（3日間）、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、看護休業、その他（創立記念日など）、メモリアル休暇
[年間休日]
年間休日126日
[給与]
月給208,000円〜
※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給
[諸手当]
交通費規定支給、残業手当
[福利厚生]
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
車通勤可（駐車場は各自確保）
[昇給・賞与]
昇給有（能力・経験に応じる）
[試用期間]
試用期間3カ月有（同条件）
[応募方法]
WEB応募にて、Web履歴書を送信、または写真付履歴書をご郵送ください。
[応募後の流れ]
書類選考→面接（面接は現地で行います／適性検査）→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。
[事業内容]
情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業
[設立]
2009年4月
[資本金]
4億円
[本社]
◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33
[拠点]
◇事業拠点／札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場
[従業員数]
3,051名（2023年4月現在）
[ホームページ]
https://www.toppan.com/ja/
[関連リンク]
◇会社紹介・スタッフインタビューは[こちら](https://hp-kita.com/toppan) からご覧ください。

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