ライトハンズ株式会社の求人情報
＜ゆとりのある毎日をつくる、暮らしのパートナー＞
家事・掃除・料理を通して
お客様のライフスタイルに合ったお手伝いを全力でサポートするお仕事です。
あなたのやってきた家事経験を仕事に変えてみませんか？
年齢も20〜60代と幅広い当社のスタッフ。
「料理はニガテ、掃除は大好き！」
「片付けはイマイチだけど料理は得意」
「ぱぱっと手早いのが私」
「じっくりやりたい性格」
特徴も人それぞれ、でもそれが良いのです。なぜならお客さまの要望も十人十色だからです。
家事料理はセンスもあるので、基本ルールやマニュアルの用意はありますが、当社は必要な研修を必要なだけ行うというスタンス。サクサク自分が得意なことを伸ばして活躍している方がたくさんいます。
人ですから時には失敗してしまうこともあります。そこで大事なのが会社側のサポートです。入社時の研修だけなく定期的にフォローに入ったり、シンプルな報告のルール作り、損害保険も加入。
スタッフが安心していきいきと働けることでお客様に「ありがとう」と言ってもらえる環境を整えています。
ライトハンズ株式会社について
お客様のお宅に伺い、掃除・洗濯・料理などの家事を代行する会社です。
自分のライフスタイルや家族との時間を大切にしながら、家も快適に保ちたい…。
理由は様々ですが、ゆとりある生活を叶えるサポートが私達の仕事です。
おかげさまでここ数年でお問い合わせが増え、北海道では札幌に加え、帯広オフィスもオープンしております。サービスの質を保ち、スタッフのシフト希望も守りたいことから計画的な増員を始め、事業拡大に向け動いています。
ライトハンズのコンセプトは「DAILY LIFE PARTNER」
お客様にとって「日常生活のパートナー」となり、スタッフにはやりがいのある・価値ある仕事と感じてもらえる会社を目指しています。
スタッフインタビュー
"掃除が好き”シンプルな思いでスタート
お客様により内容は様々なので、日々新鮮な気持ちです。楽しみながら働けて成長を実感できる仕事ってなかなかないと思います。
最初は時間配分に苦労することもありましたが、先輩がその目安を教えてくれたり、タイマーを使いながら作業をすることで時間感覚を身につけることが出来ました。
また経験を重ねていくうちに掃除に対してより興味が湧いてくるようになりました。洗剤の組み合わせを調べたり、ホコリが溜まりやすいお宅の解決策を考えて実践したこともあります。
今では自分自身のスキルが上がり、家庭で掃除を行う際も効率がアップ。主人や子どもが「キレイになった！」と喜んでくれたり、時間短縮をできた分、他のことに時間を使えるようになりました。
お客様に合った最適なサービスを提供したいという思いがあるので、知識をアップデートするという意識を常に忘れないようにしています。
掃除といってもお客様によって内容は様々。その分、日々新鮮な気持ちで作業を行うことが出来ます。
終了時の達成感、そして何よりお客様から直接感謝される喜びを味わえる仕事です。
最初は難しかったことも先輩たちのサポートのおかげでできるように。
久しぶりの仕事でも時間内にしっかりと終われるからこそ
無理なく家庭との両立もできています。
21年ブランクがあり、家庭と仕事が両立できるか不安でしたが、希望通り15時に仕事が終わるので問題なく両立できています。残業はしないが基本スタンス。もし時間内でできないことがあってもその日できたことをお客様と共有し、残りは次回に行うなど工夫しています。
最初は想像以上に時間がかかってしまい、どうしたら時短できるかを考えながら、試行錯誤。この仕事を始めてから学んだことがたくさんあります。現場で学んだことを自宅で試せるのもこの仕事ならでは。毎日新しい発見があり、楽しくお仕事しています。
最初から「得意」ではなくても、「やりたい」その気持ちがあれば必ずできると私が保証します！「きてくれるおかげで生活が変わったよ」等、お客様からの言葉を直接いただけることも多く、そこが１番のやりがいです。今まで専業主婦だった私に、こんなに嬉しいと思える場をくれた会社にも、日々感謝の気持ちでいっぱいです。
アルバイト入社から正社員へ
現場を知る自分だからこそ伝えられるリアルな情報を意識し、全員が楽しく働けるようなサポートを心掛けています。
月1回程度スタッフ同士の情報共有や面談の場を設け、悩みがあってもすぐに解決できる体制を整えています。家事代行は基本直行直帰。だからこそ一人で悩まないようスタッフ間の繋がりを大切にしています。
同行研修も1回ではなく、色々な先輩に同行し様々なパターンを知り、自分に合ったやり方を見つけてもらいたい。手厚い研修を行うことで仕事を楽しいと思うスタッフが増える、そんなスタッフが増えることで新人さんにも仕事の楽しさが伝わると思っています。そんな好循環をめざし、サポート業務に携わっています。
また、会社で初めて産休育休も取得。子育てとの両立に不安もありましたが、復帰2.3カ月前から今後の働き方について会社としっかりお話しができたおかげで無理なく復帰できました。遅れがないようお休み中の情報共有を頂けたことも大きかったです。
お客様はもちろん、スタッフ一人ひとりのことを大切に考え、寄り添ってくれる会社です。
