株式会社アテナ

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応募方法

応募確認後、7日以内に面接日調整のご連絡をいたします。電話で応募の場合は電話受付時に面接日を調整いたします。

応募後の流れ

電話

岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター3F

住所

従業員ファーストで希望のお休みや有給消化も100％！
ゆっくり働けるオフィスワークのお仕事です。

◇勤務時間は3種類から選択OK！
◇お休みも週休2日・3日で選択OK！
◇平日のみ勤務したい方もOK！

DM発送業務・物流加工業務・通信販売業務の総合受託・アウトソーシングサービス・顧客情報管理・データ処理・万国旗レンタル・大型プリント

事業内容

ホームページ

北海道デジタルBPOセンター／岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター3F

勤務先

最寄り駅

受動喫煙防止措置

期間の定め

1カ月・3カ月・6カ月更新（原則更新）
※6カ月以降は半年ごとの更新

契約の更新

勤務開始日

外部から委託している企業に代わり問い合わせ窓口を担当します。
＜具体的な業務は主に3つ＞
◇1日10件程度の電話応対
◇メール対応
◇パソコン入力作業
＜委託している案件例＞
◇ビールのプレゼントキャンペーンのお問い合わせ窓口
◇ご依頼先の請求書画像チェック・入力作業
◇カレンダーの注文受付・申込内容の確認・発送業務
◇ギフト商品の受付対応・配送手配
◇保険書類に関する不備解消の窓口対応（保険の知識は一切不要）

仕事内容

先輩や部門の責任者がついてマンツーマンで教えていきます。
未経験の方でも1カ月くらいを予定。その方の能力によっては研修を延長するなど臨機応変に対応しています。

教育・研修について

未経験者応募OK、フリーター応募OK
社員経験がない方も応募OK

求める人物像

60歳未満の方・60歳定年制（例外1）
（例外事由1号）定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
◇65歳迄再雇⽤制度あり

年齢

＜下記の中から希望する時間で勤務可能＞
◇9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
◇9：00〜17：00（休憩1時間／実働7時間）
◇10：00〜18：00（休憩1時間／実働7時間）
※21時までの勤務もあるので、希望ある方はご相談下さい。

時間

残業

＜下記からお選び下さい＞
◇週休2日制
◇週休3日制
（希望休は基本お受けしてます）
※勤務希望の曜日はご相談ください

休日

休暇

給与

月収183,040円（1日8時間・月22日勤務の場合）＋交通費＋残業手当（1分単位で支給）

月収例

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有

待遇

諸手当

各種社会保険完備、車通勤可（駐車場は各自で確保）

福利厚生

昇給・賞与

試用期間

いろいろな企業やイベント、キャンペーンなどの問い合わせ窓口を行っています。
仕事的にはコールセンターに近いですが、事務的な仕事もあり、忙しすぎず、初めての方でもできるカンタンなお仕事をお願いしています。

問い合わせ担当と聞くとコールセンターっぽく聞こえますが、担当者も「ここはコールセンターとは呼べないです（笑）」と言うほど、電話がなり続けるような職場ではありません。
なんなら担当部署によっては事務作業がメインの部署もあります。

気持ちに余裕を持ちながらオフィスワークの仕事がしたい方にも最適です！正社員登用の実績もあるので、長く働きたい方は正社員も目指せます。

事前の職場見学もお気軽に！！

＜1日の流れ／スタッフAさんの場合＞
9：00～12：00／メールチェックや返信作業、お電話でのお問い合わせ対応・簡単なデータ入力
12：00～13：00／ランチ休憩
13：00〜／新しい業務研修
15：00～／本番に備えてみんなで事前準備
18：00／業務終了（お疲れ様でした）

＜1日の流れ／スタッフBさんの場合＞
9：00～12：00／申込書の内容チェック＆お申込内容確認のお電話、お電話でのお問い合わせ対応・簡単なデータ入力
12：00～13：00／ランチ休憩
13：00～／新人さんへの業務レクチャー
14：00～／専用ツールを使ったデータ処理業務
15：30～／お問い合わせメール対応
16：00～／自主学習やマニュアル作成
18：00／業務終了（お疲れ様でした）

お問い合わせ対応事務スタッフ

[勤務先]
北海道デジタルBPOセンター／岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター3F
[最寄り駅]
JR「岩見沢駅」すぐ近く
[受動喫煙防止措置]
屋外に喫煙所あり
[期間の定め]
あり
[契約の更新]
1カ月・3カ月・6カ月更新（原則更新）
※6カ月以降は半年ごとの更新
[勤務開始日]
即日勤務
[仕事内容]
外部から委託している企業に代わり問い合わせ窓口を担当します。
＜具体的な業務は主に3つ＞
◇1日10件程度の電話応対
◇メール対応
◇パソコン入力作業
＜委託している案件例＞
◇ビールのプレゼントキャンペーンのお問い合わせ窓口
◇ご依頼先の請求書画像チェック・入力作業
◇カレンダーの注文受付・申込内容の確認・発送業務
◇ギフト商品の受付対応・配送手配
◇保険書類に関する不備解消の窓口対応（保険の知識は一切不要）
[教育・研修について]
先輩や部門の責任者がついてマンツーマンで教えていきます。
未経験の方でも1カ月くらいを予定。その方の能力によっては研修を延長するなど臨機応変に対応しています。
[求める人物像]
未経験者応募OK、フリーター応募OK
社員経験がない方も応募OK
[年齢]
60歳未満の方・60歳定年制（例外1）
（例外事由1号）定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
◇65歳迄再雇⽤制度あり
[時間]
＜下記の中から希望する時間で勤務可能＞
◇9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
◇9：00〜17：00（休憩1時間／実働7時間）
◇10：00〜18：00（休憩1時間／実働7時間）
※21時までの勤務もあるので、希望ある方はご相談下さい。
[残業]
基本なし
[休日]
＜下記からお選び下さい＞
◇週休2日制
◇週休3日制
（希望休は基本お受けしてます）
※勤務希望の曜日はご相談ください
[休暇]
有給休暇（消化率100％）
[給与]
時給1,040円
[月収例]
月収183,040円（1日8時間・月22日勤務の場合）＋交通費＋残業手当（1分単位で支給）
[待遇]
友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有
[諸手当]
時間外手当、交通費全額支給
[福利厚生]
各種社会保険完備、車通勤可（駐車場は各自で確保）
[昇給・賞与]
昇給有（昇格すると時給UP）
[試用期間]
試用期間1月有（同条件）
[応募方法]
Webから応募、またはお電話でご連絡ください。
[応募後の流れ]
応募確認後、7日以内に面接日調整のご連絡をいたします。電話で応募の場合は電話受付時に面接日を調整いたします。
[事業内容]
DM発送業務・物流加工業務・通信販売業務の総合受託・アウトソーシングサービス・顧客情報管理・データ処理・万国旗レンタル・大型プリント
[ホームページ]
https://www.atena.co.jp/

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