募集要項

勤務先

北海道デジタルBPOセンター／岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター3F

最寄り駅

JR「岩見沢駅」すぐ近く

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

屋外に喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

1カ月・3カ月・6カ月更新（原則更新）
※6カ月以降は半年ごとの更新

契約の更新

あり（原則更新）

契約の上限

あり（最大5年、無期雇用への転換制度有）

勤務開始日

7／1〜勤務開始

仕事内容

銀行の商品についてのお問い合わせ窓口です。
申込表や封筒の注文受付、進捗状況、領収書内容についての問い合わせに対応するインバウンド業務になります。
＜問い合わせ内容例＞
「封筒や用紙を注文したい」
「進捗状況を確認したい」
「申請可能か確認したい」

仕事内容の変更

将来的に配置転換の可能性がありますが、当面の間は予定していません。

1日の流れ

出勤（PC起動）
↓
（a）受電準備（専用ソフトの立ち上げやマニュアルの準備）
↓
（b）受電開始 ※並行して事務処理（慣れていただくまでは受電のみ）
↓
（c）受電終了 → 受電履歴入力
※以降（b）（c）の繰り返し（各自のタイミングで5分程度の小休憩を数回）
※8時間勤務の場合、ランチ休憩は基本13:00～14:00
↓
退勤（PCシャットダウン）
※事務処理とは…
パソコンの画面に出てくる領収書をマニュアルに沿ってチェックします。（マウスで進め、入力作業はほどんどありません）

教育・研修について

先輩や部門の責任者がついてマンツーマンで教えていきます。
まずは1週間くらいの研修を実施。研修後は実際の業務も先輩が横か近くについて1カ月ほどサポートします。その方のスキルによっては研修を延長するなど臨機応変に対応しています。

求める人物像

未経験者応募OK、フリーター応募OK
主婦（夫）応募OK、扶養内OK

年齢

60歳未満の方・60歳定年制（例外1）
（例外事由1号）定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
◇65歳迄再雇⽤制度あり

時間

＜下記の中から希望する時間で勤務可能＞
◇9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
※受電は9：00〜17：00まで
◇9：00〜17：00（休憩1時間／実働7時間）
◇9：00〜13：00（休憩なし／実働4時間）
※可能な方は週1、2回13：00〜17：00
◇9：00〜14：00（休憩なし／実働5時間）
※可能な方は週1、2回12：00〜17：00

残業

原則定時退社
（可能な方は繁忙期に1〜2時間程度お願いする場合あり）

休日

土曜・日曜・祝日

勤務日数

週3日から勤務OK

休暇

有給休暇（消化率100％）

給与

時給1,185円

月収例

月収208,560円（1日8時間・月22日勤務の場合）＋交通費＋残業手当（1分単位で支給）

待遇

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有

諸手当

時間外手当、交通費全額支給

福利厚生

各種社会保険完備、車通勤可（駐車場は各自で確保）

補足情報

★希望者は面接時、お子さんを連れての面接も可能です。事前にご相談下さい。