鶴雅観光開発株式会社
ホテル予約スタッフ

【2026年7月!しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄オープンに向けた支笏湖3館同時募集!】
支笏湖の豊かな自然に囲まれたホテルで、お客様のご旅行の始まりを支えるお仕事です。
2026年7月、新たな別荘クラス「しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄」のオープンに伴い、支笏湖エリア3館でスタッフを募集します。
お客様からのお問い合わせや宿泊予約を通じて快適なご滞在をサポートするポジションです。
〜この仕事のポイント〜
◇英語スキルがある方は給与優遇
◇未経験OK!マンツーマンで丁寧に研修
◇年間休日108日
◇月8~10日休み・連休取得OK
◇賞与年2回・昇給年1回
〜鶴雅グループで働く魅力〜
◇社員寮完備(空室状況による)
◇1食250円で利用できる従業員食堂あり
◇資格取得支援制度
◇グループ施設社員割引制度
◇社外宿泊施設利用費用補助制度
仕事だけではなく、働きやすさもしっかりサポートします。

「水の謌」の癒やし、最高級宿「碧の座」の贅沢。支笏湖の魅力を発信してきた鶴雅グループから、新たな別荘クラス「しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄」がオープンします。今回はそのオープンに伴う3館同時募集です!

声をかけながら習得スピードに合わせて1つ1つ丁寧に指導致します。実際にお客様と対面する場では、間近で接客の様子をご覧頂きたいと思っています。
募集要項
- 勤務先
- ◇しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
◇しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄
◇しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座
- 最寄り駅
- JR「千歳駅」より車で約30分
JR「苫小牧駅」より車で約30分
※恵庭や苫小牧から通っているスタッフも多数在籍
- 勤務先の変更
- あり(しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌、しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄、しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座)
- 配属先
- 希望勤務先・人員状況等を考慮の上、配属先ホテルを決定します。
◇しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
◇しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄
◇しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座
※いずれも千歳市支笏温泉エリア(徒歩圏内)
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙(屋外に喫煙所あり)
- 期間の定め
- なし
- 勤務開始日
- 転職活動中の方や在職中の方など、勤務開始日の調整は可能ですのでお気軽にご相談下さい。
- 仕事内容
- ホテルの予約業務全般を担当していただきます。
<主な業務>
◇電話・インターネット・旅行会社からの宿泊予約受付
◇予約内容の確認・管理
◇パソコンへの予約データ入力
◇お客様からのお問い合わせ対応
◇代表電話の取次ぎ・応対
お客様が安心してご旅行を楽しめるよう、ホテルとお客様をつなぐ大切な役割を担っていただきます。
- 仕事内容の変更
- なし
- 教育・研修について
- 経験は問いません。
入社後はマンツーマンで丁寧に研修を行います。
ホテルの予約システムや電話応対なども基礎からお教えしますので、未経験の方も安心してスタートできます。
- 求める人物像
- 未経験者応募OK
※英語が出来る方は給与で優遇します
<向いている方>
◇人と話すことが好きな方
◇パソコンの基本操作ができる方
◇ホテル業界に興味がある方
◇チームワークを大切にできる方
◇丁寧な対応を心掛けられる方
- 年齢
- 65歳未満の方・65歳定年制(例外1)
(例外事由1号)定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
- 時間
- 9:00〜20:00(休憩1時間/実働8時間)
※1カ月単位の変形労働時間制
※1カ月平均の所定労働時間170.25時間
- 休日
- 月8〜10日/シフト制
※連休の取得OK
- 休暇
- 有給休暇(法定通り付与)、産前産後休業、育児休業
- 年間休日
- 年間休日108日
- 給与
- 月給224,550〜274,550円+諸手当
(固定残業代30時間分/40,550〜49,550円含む。30時間を超えた場合は別途支給)
※英語ができる方は給与面で優遇します。
- 諸手当
- 交通費規定支給(社内規定に基づく)
家族手当
教育手当
住宅手当
- 福利厚生
- 各種社会保険完備
車通勤可(交通費支給・駐車場有料)
社員寮完備(空室状況による)
従業員食堂完備(1食250円)
産休・育休制度
資格取得支援制度
褒賞制度
グループ施設社員割引制度
社外宿泊施設利用費用補助制度
退職金制度(勤続5年以上)
- 昇給・賞与
- 昇給年1回有、賞与年2回有
- 試用期間
- 試用期間3カ月有(同条件)
補足情報
★予約スタッフは、お客様のご旅行の第一歩を支える大切な仕事です。「人と話すことが好き」「ホテルで働いてみたい」「誰かの役に立つ仕事がしたい」という気持ちがあれば、経験は問いません。
在職中の方も勤務開始日はご相談いただけます。ご質問だけでも歓迎しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
応募について
| 応募方法 | まずはお電話かwebよりご応募下さい。 応募後、当日又は翌日にお電話(0123-25-2211)にて折り返しご連絡差し上げます。 写真付履歴書・職務経歴書の送付又はメールにて添付頂いた後、面接予定です。 |
|---|---|
| 電話 | 0123-25-2211<担当/関口> |
| 住所 | 千歳市支笏湖温泉番外地 |
