リンケージサービス株式会社
コールセンターでのお問い合わせ対応業務

3月スタート・受信のみの人気案件☆
手厚いサポートあり!オペレーターやカスタマーサポートのお仕事が初めての方でも大丈夫◎
◇「土日休み」「シフト制」好きな働き方を選べる
◇研修後、お祝い金「2万円」支給
お電話(受信)にて、クレジットサービスに関する各種問合せ対応やお手続きを行って頂きます。
扱うサービスは、皆さんご存じの「ドコモdカード」なので安心♪
<お問い合わせの例>
◎名義を変更したいのですが・・・
◎解約したいのですが・・・
など。
もちろんマニュアル完備、入社後は長めに研修期間を設けています。
インストラクターやサポートスタッフによる万全のフォロー体制があるので、困った時は気軽に相談出来る環境です。
◇「土日休み」か「土日も含むシフト制」…選べる2つの勤務形態♪
残業も少なめなのでプライベートとの両立も◎
お好きな勤務形態をお選びください。
◇当社正社員登用有(2年以内の登用率90%以上)

職場環境も良く、安心して業務に就いていただけます♪当社正社員登用も積極的に行っています!ステップアップしたい方にもオススメですよ。

丁寧な研修を行い、周りのスタッフのフォロー体制もしっかりしていますので、不安な方もご安心ください。
募集要項
- 勤務先
- 札幌市中央区北1条西14丁目
- 最寄り駅
- 地下鉄「西11丁目駅」より徒歩5分
- 受動喫煙防止措置
- 喫煙所あり
- 期間の定め
- あり
- 期間
- 3カ月毎の更新
- 契約の更新
- あり(勤務評価や能力による、原則更新)
- 契約の上限
- なし
- 勤務開始日
- 3月2日(月)
- 仕事内容
- クレジットサービス(ドコモdカード)に関する手続き・各種問合せ対応。
お電話(受信)にて、お客様からのお問い合わせに対応。専用システムへの入力他、入会手続き・会員情報変更の受付や、解約受付などを行います。
入社後は研修がありますし、研修後もフロアにはインストラクターやサポートスタッフも複数いますので安心して取り組めます。
- 教育・研修について
- 3月2日~4月23日 平日のみ
※勤務時間/9:45~17:45(実働7時間)
座学研修と実務を繰り返しながら研修を進めていきますので、スキルが身に付きやすく安心して業務に就いていただけます。
- 求める人物像
- 未経験者応募OK、PC基本操作(マウス操作・文字入力)ができる方、携帯・スマホの基本操作が可能でアプリ利用経験がある方、経験者優先
- 時間
- <いずれか希望をお選び下さい>
(a)平日のみの定型勤務の場合
9:45~18:15(実働7時間30分/休憩1時間)
(b)4週2休のシフト勤務の場合
9:45〜20:00の時間帯にて実働7時間30分/シフト勤務
※シフトパターン ◇9:45〜18:15 ◇11:30〜20:00
- 休日
- <いずれか希望をお選び下さい>
(a)土曜・日曜・祝日(平日のみの定型勤務)
(b)4勤2休(シフト制 )
- 休暇
- 有給休暇(6カ月経過後)
- 給与
- (a)定型勤務:時給1,350円
(b)シフト勤務:時給1,400~1,600円
※入社後の研修期間中は、時給1,350円
- 月収例
- (a)定型勤務(時給1,350円、月20日勤務の場合)
月収202,500円
(b)シフト勤務(時給1,400円、月20日勤務の場合)
月収210,000円
- 待遇
- 服装はビジネスカジュアル
正社員登用制度有
- 諸手当
- デビューお祝い金20,000円(研修終了後)
交通費規定支給(月35,000円迄)
時間外手当有
- 福利厚生
- 各種社会保険完備
- 関連リンク
- 当社採用ページ もご覧ください
補足情報
★研修終了後、デビューお祝い金20,000円進呈!★職場の設備等も充実しており、過ごしやすくリフレッシュしやすい環境です。
★当社は、大手企業や官公庁からのコールセンター受託・運営を手掛けています。品質の高い安定したサービスを提供するためには、まず社員に長く安心して働いてもらいたい。そんな思いから年2回面談を行い、全員を正社員登用の対象としています。HPもご覧下さい。
応募について
| 応募方法 | 電話連絡の上、随時面接を行います。面接時に写真付履歴書を持参ください。 ※webでは24時間受付中 |
|---|---|
| 電話 | 011-272-2234<採用担当迄> |
| 住所 | 札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F |
