リンケージサービス株式会社
コールセンタースタッフ

コンタクトセンター事業を核に、札幌に本社を構えて35年。
コールセンター業務 = 一人でモクモクと電話対応 と思ってませんか?
実はスタッフ同士で力を合わせて対応する、チームワークを活かせる仕事なんです。
電話、FAX、メール、チャットなど、お客様対応の手段が多様化するなかで、「お問い合わせ対応は外部のコンタクトセンターにお任せしたい」と考える企業が増えています。
当社は、お客様企業に安心して業務をお任せいただけるよう、正社員採用を積極的に行い、人材育成に力を入れてきました。
「私にできるかどうか...」「続けられるか・・・」と不安を抱えて入社した人が、今では立派な管理職、という例も少なくありません!
◯週休2日以上・残業無しの働き方を実現
月171〜177時間勤務、というのが当社の働き方。
通しで1日9時間働くと、週3日休みになることも。
時間通りに電話回線を閉じるので残業無し。メリハリをつけた働き方が叶う環境です。
募集要項
- 勤務先
- 本社/〒060ー0002 札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F
- 最寄り駅
- 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩3分
- 勤務先の変更
- あり(札幌市内3つの弊社拠点いずれかで変更あり)
道外転勤なし、転居を伴う転勤なし
- 配属先
- 札幌市内中央区・北区の3カ所の弊社コールセンター何れか
※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近くで交通機関からのアクセスが良い立地です。
- 配属について
- 適性などに応じ配属を決定します。
- 受動喫煙防止措置
- 屋内原則禁煙あり ※一部、喫煙室あり
- 期間の定め
- なし
- 仕事内容
- 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。
<主な部門・業務内容>
◇大手通信会社サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応
◇自治体コールセンターの電話交換・お問い合わせ対応
など
※今後変わる場合もあります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。
働きやすい職場環境構築に力を入れており、入社時の丁寧な研修や、相談事にも細やかに対応します。
仕事に対しても評価制度を設け、頑張った分だけステップアップ、収入アップに繋げて頂いています。
- 仕事内容の変更
- なし
- 教育・研修について
- 研修時は1日7〜8時間勤務となります。
◇入社後1週間/新人研修
・基本的なビジネスマナー
・電話応対について
◇以降3〜4週間/配属先研修
・担当商品についての研修(10日前後)
・実務研修(OJT)
- 対象
- 2026年3月に短大・専門・大学を卒業見込みの方
学部・学科は問いません
- 時間
- 8:50〜21:00の間で実働8〜10時間(休憩60分〜100分)
※1カ月単位の変形労働時間制(月171〜177時間)
※残業はありません。
<勤務時間例>※あくまで一例です
8:50〜20:00(休憩1:40)/実働9.5時間
8:50〜19:00(休憩1:10)/実働8.5時間
8:50〜18:00(休憩1:10)/実働8時間
9:50〜20:00(休憩1:10)/実働9時間
9:50〜19:00(休憩1:10)/実働8時間
※配属先により異なります
- 休日
- 週休2日以上(シフト制)
※1日の実働時間により、週休2〜3日となります。
例/1日9時間シフトの場合、月11日休み
例/1日8時間シフトの場合、月9日休み
- 休暇
- 有給休暇
バースデー休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
※産休・育休は取得実績多数(2024年/3名取得)復帰後は時短勤務可能。復帰率100%です。
- 給与
- 初任給/月給185,000円(一律固定の職務手当含む)
※シフトインセンティブ/条件を満たせば、基本給に加えて月額20,000円支給
- 月収例
- 月収205,000円(シフトインセンティブ含む)
- 諸手当
- 時間外手当有
交通費規定支給(月35,000円迄)
幼児手当・1人親家庭手当
- 福利厚生
- 各種社会保険完備
人事評価制度有
奨学金補助制度
福利厚生(施設利用の割引、慶弔金等)
健康診断(年1回)
退職金制度有(3年以上勤務)
- 昇給・賞与
- 賞与有(前年実績/年2回)
昇給半年に1回チャンス有
- 試用期間
- 試用期間6カ月有(同条件)
会社データ
- 事業内容
- コンタクトセンターの受託業務及びコンサルティング
総合人材派遣業務
アウトソーシングの受託業務
通信関連機器及びその周辺利用技術の卸小売販売
システム開発
英語/韓国語/中国語 翻訳業務
- 設立
- 1989年(平成元年)10月
- 資本金
- 3,200万円
応募について
応募方法 | まずはWEB応募よりエントリーください。採用担当よりご案内させていただきます。 説明会は希望制にてオンラインまたは対面で実施しております。 すぐに選考ご希望の方は応募後、面接時に履歴書をご持参下さい。 |
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提出書類 | 写真付履歴書・卒業見込証明書 |
電話 | 011-272-2234<採用担当迄> |
住所 | 札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F |