天然温泉 北のたまゆらで健康的に働きませんか
フリーター・主婦(夫)・シニア活躍中
仕事の後は、温泉・サウナ利用が無料です。
いろいろなお客さまがリラックスのために訪れる場所です。温泉でさっぱりして、サウナで整えて、食事で満足して、笑顔で帰ってもらえるように、スタッフ皆で力を合わせてお店作りをしています。
良い接客はよい人間関係から。社員もパートもコミュニケーションを大切に、尊重し合いながら働いています。オープンから10年、十数年と働き続けているスタッフも多数います。スタッフが声を揃えて言う居心地の良さ、あなたも実感してみませんか。
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会社概要
札幌市内に5拠点を構える天然温泉施設です。
温泉が楽しめる浴場、サウナ、露天風呂に加え、館内にはリラクゼーションサロン、カットサロン、レストランなども併設。お客様がゆったりとした時間を過ごせる空間を提供しています。
インタビュー
いろいろなお客さまがいらっしゃるからこそ、できるようになった気遣い。
心からの"ありがとう"が嬉しいですよね。
■フロント・受付スタッフ
パートを探していたところ、知人から誘われたのがここで働くきっかけでした。(その知人も今もここで活躍していますよ!)女性が多い職場(女性40名、男性3名)と聞いたので、人間関係が気になりましたがまったくそんな心配はありませんでした。主婦層が多く活躍していますが、話しやすい方が多く、10年以上と長く続けている方もいますが、勤務歴が長いからといって偉そうにする人なんていないんです。
私も仕事は楽しくしたいがモットーで、それはお客様に対しても、従業員同士でも同じだと思っています。自分の持ち場ではパート皆が協力して主体的に仕事にとりくむ雰囲気です。
当店は午前中はお年寄り、午後からは小さなお子さんを連れたお母さん、午後からは仕事を終えた会社員などなどいろいろな方がいらっしゃいます。例えば当店では赤ちゃん用の「ベビーバスチェア」の貸し出しも行っているのですが、フロントの仕事を始めた当初は、頼まれなければ気づけなかったことも経験を積むうちに自然とこちらからお声がけできるようになりました。
ちょっとしたことですが、お客さまからの感謝の声が聞けるのもこの仕事のやりがいです。
自分なりの段取りでマイペースでできる仕事。
お風呂に入ってさっぱりして帰宅できるのも気に入っています!
■館内・浴室清掃スタッフ
子供が生まれてから専業主婦でしたが、子供が小1・保育園のときに働かなくちゃ!と子育てと両立できるパートを探しました。夫が帰宅してから出られる夜からのシフトでのスタートしました。子供が小さかった当初は「ママいいかないで〜」と泣かれたこともありましたが、シフトを替わってくれたり困ったことがあったら相談に乗ってくれるまわりのおかげでおかげさまで10年続けることができました。
たまゆらは、館内・浴室の清掃にも力をいれています。館内の清掃、脱衣所の整理整頓、モップがけ、トイレ掃除、定期的なサウナ清掃、お湯の温度チェックなど…いろいろな仕事がありますが、その時々の混み方や状況を見て、自分で段取りを決めてひとりで作業ができるのもいいんです。お客様には快適に過ごして欲しいと思っていますので、「いつもキレイにしてくれてありがとね」と声をかけられるとやっていて本当に良かったと思います。
仕事上がりには入浴してさっぱりして帰れるのも魅力。自分のロッカーにお風呂セットを常備してあります。週4日程度、仕事がある日は必ず入って帰るので、家の水道代が安くなってびっくりしました。(笑)
ソフトクリームを巻けるようになったら一人前?!
その人のペースに合わせ丁寧に教えますよ。
■レストラン・パントリースタッフ
ここを選んだのは自宅から徒歩数分と近かったから。パート経験もありましたがこことはまったくの異業種からでしたので、一から研修で覚えました。
当店のレストランは、入浴しなくても利用ができるので、お昼にはサラリーマンがランチに定食を食べに来てくれたりと、様々なお客さまがいらっしゃいます。心がけているのは丁寧な接客。忙しい時間帯もスムーズにオーダーが出せるようキッチンのスタッフと協力して作業しています。
新人さんは先輩スタッフと一緒にシフトに入っていただき1カ月〜1カ月半程度は研修を行っています。ドリンクはサーバーのボタンを押すだけですし、生ビールも自動で泡のバランスまでキレイに入れてくれるシステムですが、ソフトクリームをキレイに巻くのだけは練習が必要ですね。パンケーキやクリームぜんざいなど複数のメニューでもソフトクリームが活躍しています。最初から上手に出来る人はいないので練習あるのみ。コツもお教えしますよ。
作業マニュアルもあり厨房に持ち込めますし、最初は確認しながら進めてOKなので、ひとりだちまでサポートします。18歳の学生さんから私のような60代まで様々な年代が活躍できますよ。