株式会社CTI情報センター
コールセンターでのサポートオペレーター

勤務は函館中心部!車通勤も可能です。
基本的にお客様対応はなく、ロードサービスのレッカー事業者への対応依頼が中心!
◎週3日〜OK
◎子育て世代も安心のシフト体系
◎正社員登用制度有り
車の故障や予期せぬ事故でお困りの方から電話を受け、提携しているロードサービス業者(レッカー業者等)を手配するのが、当コールセンターの業務です。コールセンター勤務が初めての方でも安心してスタートできる充実した研修制度を用意しています。
◎子育て世代にも配慮した柔軟なシフト体系
◎未経験でも安心の手厚い研修
◎オフィスは函館中心部でアクセス性も抜群
◎モチベーションが上がる社内行事もイロイロ

【他社に負けないCTIの強み】
未経験の方もコールセンター経験のある方も研修の手厚さに入社後は驚きます。マニュアル通りにいかない事も多い業務内容だからこそ座学とOJTを織り交ぜた丁寧な研修が行われています。

【社員思いな社風も魅力】職場の飾り付けや季節のイベントが充実!SVやリーダーが「どうすれば楽しく働けるか?」を日々研究。スタッフ一人ひとりがワクワクしながら活躍できる、遊び心と優しさにあふれた職場です。
募集要項
- 勤務先
- 函館コールセンター/函館市中島町38−8
- 最寄り駅
- 市電「五稜郭公園前駅」徒歩11分
- 勤務先の変更
- なし
※転居を伴う、道外転勤なし
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙、喫煙所あり
- 期間の定め
- なし
- 勤務開始日
- 2026年6月8日(月)
※通常1ヶ月間隔で入社日を設けております。
上記以外の希望もお気軽にご相談ください。(8月・12月・1月は除外)
- 仕事内容
- ロードサービスのレッカー事業者へ対応を依頼する電話のお仕事です。
基本的にはお客様とのやり取りはありません。
- 仕事内容の変更
- なし
- 募集の背景
- 自動車保険を契約しているお客様から電話を受けて、ロードサービス業者を手配するお仕事です。函館センターはクライアントの評価も高く、サービス増強のために新しいスタッフを募集しています。
- 教育・研修について
- 14時間の研修が必須となります。
※研修期間も通常勤務時間と同時間帯で実施
座学やPC操作方法、台本を用いた電話応対など、基本業務を中心に学んでいただきます。
- 求める人物像
- 未経験者応募OK、主婦(夫)応募OK、フリーター応募OK
PCでスムーズに文章入力ができる方尚可
土日祝出られる方尚可
※スタッフの半数は未経験からスタートしています。研修体制も充実しているので初めてのコールセンター勤務でも問題なし。保険や車の知識は一切不要です。基本的なパソコン操作ができればOK
- 対象
- 既卒の方もOK
- 時間
- 下記よりご希望をお選びください。
(a)8:00〜12:00(休憩0分)
(b)16:00〜21:00の間で実働4時間以上
<研修期間>
研修14時間/通常勤務時間と同時間帯で実施
- 勤務日数
- 週3日以上で希望を相談下さい。(シフト制)
※土日のみの勤務も相談OK
※1カ月毎にシフトを作成するため、ご家庭の用事や学校行事等のお休みも取得可能です。お子様の急な発熱等での急なお休みも考慮します。(月3〜4日程度の希望休は100%取得可能)
- 休暇
- 有給休暇
- 給与
- ◇5時~14時/時給1,200円
◇14時~22時/時給1,400円
◇22時~翌5時/時給1,550円
- 待遇
- 正社員登用制度有(実績有)、ネイルOK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ピアスOK
※服装は基本オフィスカジュアルですが、ジャージ・スウェット以外であれば問題ありません。髪型・髪色に指定はありません。(舌ピアスのみ音が鳴るため、勤務中は外していただきます。)
- 諸手当
- 交通費規定支給(タクシー利用を含む、月30,000円まで)
- 福利厚生
- 雇用・労災保険、車通勤可(無料駐車場完備)、産休・育休取得実績有
※労働条件により加入保険、年次有給休暇日数は異なります。(法定通り)
- 昇給・賞与
- 昇給有
- 試用期間
- 試用期間3カ月有(同条件)
- UIターンサポート
- 入社日を1カ月毎に設けているため、先の入社時期へのご応募もOKです。
オンライン面接もOKです。
補足情報
★ほとんどのスタッフが未経験スタート!異業種からの転職者多数活躍中!★車や保険の知識がなくてもOK!
車の免許をお持ちでない方も問題ありません。
入社後の研修で必要な知識は習得できます。
★<座って働ける環境!>
オフィスワークですので、販売や接客業などと比較すると体への負担は少ないかもしれません。当センターでも40代や50代で採用となり、活躍している社員もいます!
勤務先マップ
- 勤務先
応募について
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 |
|---|---|
| 応募後の流れ | 応募の際に、面接日程を調節させていただきます。 面接時に写真付履歴書を持参ください。面接は1回を予定しています。 ※オンライン面接OK。ZOOMでの面接も対応可能です。 ※ご応募いただいた方には、「0138-86-7908」からお電話差し上げる場合があります。 |
| 電話 | 0138-86-7908<採用担当> |
| 住所 | 〒040-0014 函館市中島町38-8 テーオー総合ビル2階 |
