募集要項

勤務先

旭川市1条通7丁目

MAP

最寄り駅

旭川駅から徒歩3分

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

なし

仕事内容

チェックイン・チェックアウト業務、電話応対、パソコンでの予約対応、大浴場巡回、イベント準備など

1日の流れ

＜フロントスタッフ1日の流れ（例）＞
◇8：00 夜勤スタッフから早番スタッフに引き継ぎ
チェックアウト業務を行いつつ、当日宿泊されるお客様のご要望や近隣イベント情報を早番スタッフに共有します。フロントでお客様対応をしつつ、裏方でレジ締めや事務作業も進めていきます。
◇11：00 チェックインの準備
清掃指示が間違っていないか、客室に人数分のアメニティがきちんと設置されているか清掃スタッフと連携を取りながら、客室の準備をしていきます。遅番のスタッフもこの時間から出勤し始めるので、夜勤スタッフから引き継いだ内容を遅番スタッフにも共有していきます。
◇14：00以降随時 チェックイン開始
続々と宿泊客がフロントにやってきます。
「一番近いコンビニはどこだっけ？」「近くに美味しいラーメン屋さんある？」などホテル近隣の情報はよく聞かれる質問です。
チェックインの手続きをしつつ、予約業務やスタッフの休憩を回していきます。
◇20：00以降随時 遅番スタッフから夜勤スタッフへ引き継ぎ
遅番で発生した出来事や早番からずっと引き継いだ情報を夜勤スタッフへ引き継ぎ。夜勤スタッフは翌日宿泊されるお客様の部屋を決めるアサイン業務や、チェックアウト時にお渡しする領収書の作成、先受けの予約がキャンセルになっているのか、引き続き残っているかを確認する事務作業が多いです。電話もあまり鳴らないので静かな時間です。仮眠も取れます。
◇翌6：30以降随時 チェックアウト業務
夜が明けるとひたすらチェックアウト業務です。急いでいるお客様もいるのでスピーディーで的確な対応が求められます。
その後、早番スタッフに引き継ぎをして、夜勤スタッフは退勤します。

求める人物像

未経験者応募OK、旅行会社・エージェントとの予約対応などを経験された方尚可

年齢

18歳以上（例外2）
（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため、

時間

下記シフト制
（a）8：00〜17：00（休憩1時間／実働8時間）
（b）11：00〜20：00（休憩1時間／実働8時間）
（c）14：00〜23：00（休憩1時間／実働8時間）
（d）16：30〜翌10：30（休憩2時間／実働16時間）
（e）23：00〜翌8：00（休憩1時間／実働8時間）

休日

月9日休み（シフト制）
1カ月毎の勤務シフト作成
※休み希望を考慮し、シフトを作成します

休暇

有給休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇

年間休日

年間休日108日

給与

月給180,000〜280,000円
（一律ホテル手当20,000円含む）

諸手当

交通費規定支給、残業手当、深夜手当別途支給、役職手当（1〜5万、役職により変動）

福利厚生

各種社会保険完備、制服貸与・制服クリーニング、資格取得報奨金制度、表彰制度（社長賞・部門長賞・新人賞・グッドコメント賞・永年勤続表彰・定年退職表彰・善行表彰行など）、健康診断、ストレスチェック制度、インフルエンザ予防接種補助制度、新型コロナウイルス抗原検査キット、セコム安否確認、忘年会・新年会費会社補助制度、社員募集紹介制度、グループ関連施設割引制度、天然温泉入浴無料 など

昇給・賞与

昇給年1回有、賞与年2回有（規定有）

試用期間

試用期間3カ月有（同条件）

補足情報

★在職中の方は面接日・勤務開始日も柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
★＜担当者より＞
私たちは心身ともに働きやすい職場環境づくりのため従業員みんなで日々改善に取り組んでいます。
福利厚生も充実していますので、ワークライフバランスもばっちり！是非一緒に働きませんか？