募集要項

勤務先

ポルシェセンター札幌
札幌市東区北34条東1丁目2−48

MAP

最寄り駅

地下鉄南北線「北34条駅」より徒歩5分

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

なし

仕事内容

当社は輸入車正規ディーラーとして、ポルシェの販売を行っています。
修理・受付の窓口を担う「サービスフロント」として、お客様の車両メンテナンスに関する窓口対応をお願いします。
専門的な修理の提案や作業はメカニックが行いますので、サービスフロントは未経験からスタートできる業務です。
＜業務内容＞
◇点検や修理でご来店されたお客様の受付
◇お客様からのご要望をヒアリングし、内容を記録
「エンジンから変な音がする」「エアコンが効かない」などの相談内容を元に、メカニックに具体的な修理・点検内容などを検討してもらいます。
◇修理や点検の見積作成
メカニックが必要な修理内容を決めたあとに、フォーマットに沿って入力し、見積書を作成します。
◇お客様への説明や日程の調整
見積書を元に修理・点検内容をメカニックとともに説明し、日程調整を行います。
◇外注業者への依頼（外注作業がある場合）
必要に応じて業者へ電話やメールで連絡し、修理依頼の連絡や日程調整を行います。

教育・研修について

入社後、ポルシェの車の基礎知識や接遇マナーについて学びます。
その後、実際に先輩の横について店頭でのお客様対応を見たり、簡単な入力作業などからスタートします。
慣れてきたら徐々に、フォーマットに沿った見積書の作成や、お客様へのヒアリングなどを段階的にお教えしていきます。
何かあればすぐにメカニックに相談できる環境のため、未経験の方もご安心ください。

求める人物像

未経験者応募OK
※車業界での勤務経験がある方は知識を活かせますが、知識や経験がない方でも丁寧な研修を用意しています

対象

高卒以上
新卒・第二新卒応募OK

定年制

65才定年制

時間

9：00〜17：45（休憩1時間／実働7時間45分）

休日

完全週休2日制（月曜日、第2・4火曜日＋その他シフト制）
※毎月の土日祝日相当分の休日数を付与
※公休の中で希望休取得も可能です

休暇

GW（今年度4連休）、夏季休暇（今年度5連休）、年末年始（昨年度10連休）、有給休暇（6カ月経過後に法定通り付与）

年間休日

年間休日120日以上

給与

月給232,100円以上（一律世帯手当8,600円含む）
※職歴・経験等を考慮して決定します

諸手当

交通費規定支給（公共機関での通勤は全額支給）、時間外手当、冬季暖房手当（昨年実績38,200～123,000円※家族構成による）、家族手当有、資格手当

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（駐車場完備）、財形貯蓄制度、福利厚生施設、従業員割引、車検・自家用車のメンテ・車を購入する際の割引有、退職金制度有、制服貸与（女性のみ、男性はスーツ着用をお願いしています）

昇給・賞与

昇給年1回有、賞与年2回有（昨年実績4カ月分〜/業績により変動有）

試用期間

試用期間3〜6カ月有（期間中は手当支給なし）