フレイムホテル札幌
ビジネスホテルのフロントスタッフ
親しみやすい接客が自慢！
何気ない会話から、「また来たい」と思っていただける温もりのあるホテルであり続けます。
国内のビジネス・観光でのご利用が多い為、英語などの特別なスキルは求めません！
当ホテルは、かしこまりすぎず、親しみやすい雰囲気が自慢。
お客様との何気ない会話も多く、札幌を訪れた理由や、時にはまだ言葉にされていない「困りごと」まで聞くことも。
ホテル内だけでなく、札幌で過ごす時間を素敵なものにできるよう、おすすめのお店や観光スポットを提案したりと、かゆいところに手が届くご案内で「また来たい」と思っていただけるホテルでありたいと思っています。
国内のリピーターのお客様が多く、顔なじみのお客様との会話も楽しみの一つです。あなたの笑顔と個性を活かして、ホテルの「顔」として活躍してください。賑やかで温もりのあるフロントを、私たちと一緒につくり上げていきましょう。
客室数も61室とこぢんまりとしたビジネスホテルです。だからこそできる、温もりのある接客。一組ひと組のお客様を大切に、楽しんで会話ができると嬉しいです。
各地からきたお客様からお土産をいただき、飾っています。こういうプレゼントはやっぱり嬉しいですね。こちらがお客様に歩みよると、お客様も歩み寄ってくれるんです。
募集要項
- 勤務先
- フレイムホテル札幌／札幌市中央区南5条西7丁目8-1
- 最寄り駅
- 地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩6分
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙、喫煙所あり
- 期間の定め
- なし
- 勤務開始日
- 入社日等はご相談に応じます。
- 仕事内容
- 客室数61室のビジネスホテルのフロント業務をお願いします。
◇チェックイン・チェックアウト業務
ご予約確認・お部屋のご案内、鍵の受け渡し、宿泊手続き、精算対応など
◇電話・メール対応
宿泊予約の受付、変更・キャンセル対応、問い合わせ対応（館内設備・周辺情報など）
◇予約管理・事務業務
予約システムの入力・管理、売上入力、帳票作成、在庫確認など
◇お客様対応・ロビー業務
周辺飲食店や観光地のご案内、お困りごとへの対応（お部屋のトラブル・忘れ物対応など）
◇朝食会場の準備・対応
※夜勤の時も含め、必ず数名で勤務します。何かあればすぐ相談できる環境なのでご安心下さい。
※国内のビジネス・観光でのご利用が多い為、英語などの特別なスキルは求めませんので、未経験の方でもご安心ください。
- 教育・研修について
- はじめはシフトをいつもより一人多く組み、先輩社員がしっかりフォローしますのでご安心下さい。管理業務は徐々に慣れていっていただければ大丈夫です。
- 求める人物像
- 未経験者応募OK、無資格OK、パソコン操作できる方（文字入力程度）
- 年齢
- 18歳以上（例外2）※22：00以降の勤務があるため
（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため
- 時間
- 下記シフト制
（a）7：00〜16：00（休憩1時間／実働8時間）
（b）10：00～19：00（休憩1時間／実働8時間）
（c）16：00～翌10：00（休憩2時間／実働16時間）
※夜勤は1回で2日分の勤務となります。
- 残業
- 原則定時退社
- 休日
- 完全週休2日制（シフト制）
- 休暇
- 有給休暇
- 年間休日
- 年間休日104日
- 給与
- 月給181,000〜220,000円
- 諸手当
- 時間外手当、夜勤手当（1回1,200円）
深夜勤務手当、資格手当、役職手当、
年末年始手当、交通費実費支給
- 福利厚生
- 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）
制服貸与、社員割引制度有、退職金制度有
- 昇給・賞与
- 昇給有、賞与有（業績による）
応募について
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 応募前に職場を見たい方や、もっと詳しく話を聞きたい方は職場見学やご説明もいたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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| 応募後の流れ | 面接時に写真付履歴書をご持参ください。 |
| 電話 | 011-530-0001 |
| 住所 | 札幌市中央区南5条西7丁目8-1 |