株式会社コネクター・ジャパン

土日祝休みのカスタマーサポートスタッフ

  • 交通費支給
  • 髪型・髪色自由

土日祝日がお休みで年間休日120日以上!
福利厚生もユニークでイマドキな社内制度も自慢!
人と話すのが好き、社内コミュニケーションが好き…
そんな方なら札幌初進出の先進企業のオフィスワークで大活躍できます!

コネクター・ジャパンは、約10年前に東京でスタートアップとして生まれたIT企業。主に美容サロンや宿泊施設など「人と人とがつながる場」の売上アップや人手不足の解消に貢献するITソリューションを提供しています。
2023年4月、当社は札幌にカスタマーセンターを新設。主に美容サロンの予約システムに関わる問い合わせ対応や宿泊施設の電話・メッセージの代行を担う拠点としてオフィスを立ち上げました。まだ新しい部門だからこそ、仕事の進め方や改善点を皆で作っていけるのも魅力の一つです。
働きやすさや昇給率の高さは東京の先進企業ならでは。相手の視点に立ったり、仲間と協力したり、人と接することが好きな方は、ぜひご応募を!

一緒のオフィスで既に勤務中のメンバーです。ご覧の通り、雰囲気が良い職場なのでご安心を!業務で関わることは少ないかもしれませんが、入社後はオフィスまわりのことなど色々サポートします。

当社の研修は基本的にオンラインで実施します。
その他、チャットツールを使ってメッセージや電話で社内メンバーと確認をとりながら進めて行きます。

募集要項

勤務先
札幌市中央区大通西9丁目3-33
キタコーセンタービルディング201
※転勤はありません
MAP
最寄り駅
地下鉄東西線 西11丁目駅 徒歩4分
地下鉄東西線 大通駅 徒歩8分
受動喫煙防止措置
職場内禁煙、ビル内に喫煙所有
採用予定人数
3名程
期間の定め
なし
仕事内容
当社システム(美容系LINE予約システムなどの)をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。
◇LINE予約システム導入時のサポート
初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。
◇お客様からのご質問やご要望の対応
サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。
その他、パソコンを使った簡単なアカウント作成業務などもお任せ致します。
募集の背景
株式会社コネクター・ジャパンは、宿泊施設や美容サロンといった「人と人とが出会う場」の課題をITソリューションで解決する企業です。予約システムの開発やコンサルタントに加え、最近はその問い合わせ対応や電話・メッセージ代行などのニーズが高まっています。この2023年4月には札幌に拠点を新設。今後のニーズと成長も見込まれるため、スタッフを大募集します。
教育・研修について
未経験からでも安心してスタート出来るよう、2カ月程かけて研修を行います。
テーマは主に2つ。
<1>美容系LINEシステムのサービス内容や導入サポート作業の流れを覚えていく研修。実際に管理画面に入ってみたり、アカウント発行を実践してみたりなど、作業しながら学んでいくスタイル。
<2>お客様対応を学ぶ研修。電話対応やメール、チャットでの対応方法をロールプレイング等を通じて学んでいただきます。
求める人物像
人とお話することが好きであれば経験問わず採用対象としています。
パソコン操作は文字入力など基本操作が出来ればOK。
学歴不問、未経験応募OK、主婦(夫)応募OK、既卒・第二新卒OK、ブランクOK
時間
10:00〜19:00(実働8h)
休憩時間
60分
休日
完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)
休暇
夏季休暇、年末年始休暇、
有給休暇、慶弔休暇
産前産後休業、育児休業
年間休日
年間120日以上
給与
月給190,000円〜300,000円+諸手当
※固定残業代(20時間分/24,000〜40,540円)を含みます。超過分は別途全額支給。
※前職の経験・年収を十分考慮の上、決定致します。
諸手当
◇交通費全額支給
◇固定残業分を超えた時間外勤務分全額支給
福利厚生
◇各種社会保険完備
◇服装・髪型・ネイル自由
◇セミナー受講や書籍購入の支援制度(規定有)
◇社内表彰制度(インセンティブ)
昇給・賞与
昇給年1回有、賞与年1回有

会社データ

事業内容
アプリ・ソフトウェア開発
ホームページ
https://cnctor.jp/

応募について

応募方法Web応募、またはお電話でご連絡ください。
応募確認後、選考についてご案内のご連絡をさせていただきます。
提出書類:Web履歴書、又は写真付履歴書
応募後の流れ書類選考(選考期間:応募から10日未満)

面談(1回)
※複数回実施の場合もあり
※オンライン面談有り

採用
電話03-4226-8130<採⽤担当/村上>
住所東京都港区新橋5-14-10新橋スクエアビル9F