株式会社コネクター・ジャパンの求人情報

株式会社コネクター・ジャパン

Web応募、またはお電話でご連絡ください。
応募確認後、選考についてご案内のご連絡をさせていただきます。
提出書類：Web履歴書、又は写真付履歴書

応募方法

書類選考（選考期間：応募から10日未満）
↓
面談（1回）
※複数回実施の場合もあり
※オンライン面談有り
↓
採用

応募後の流れ

電話

東京都港区新橋5-14-10新橋スクエアビル9F

住所

土日祝日がお休みで年間休日120日以上！
福利厚生もユニークでイマドキな社内制度も自慢！
東京本社の札幌初進出企業が
長く働き続けたくなる先進の環境を用意して
美容系顧客に対応するオフィスワークを募集します｡

事業内容

ホームページ

札幌市中央区大通西9丁目3-33
キタコーセンタービルディング201
※転勤はありません

勤務先

地下鉄東西線 西11丁目駅 徒歩4分
地下鉄東西線 大通駅 徒歩8分

最寄り駅

職場内禁煙、ビル内に喫煙所有

受動喫煙防止措置

採用予定人数

期間の定め

当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。
◇LINE予約システム導入時のサポート
初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。
◇お客様からのご質問やご要望の対応
サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。
その他、パソコンを使った簡単なアカウント作成業務などもお任せ致します。

仕事内容

株式会社コネクター・ジャパンは、宿泊施設や美容サロンといった「人と人とが出会う場」の課題をITソリューションで解決する企業です。予約システムの開発やコンサルタントに加え、最近はその問い合わせ対応や電話・メッセージ代行などのニーズが高まっています。この2023年4月には札幌に拠点を新設。今後のニーズと成長も見込まれるため、スタッフを大募集します。

募集の背景

未経験からでも安心してスタート出来るよう、2カ月程かけて研修を行います。
テーマは主に2つ。
＜1＞美容系LINEシステムのサービス内容や導入サポート作業の流れを覚えていく研修。実際に管理画面に入ってみたり、アカウント発行を実践してみたりなど、作業しながら学んでいくスタイル。
＜2＞お客様対応を学ぶ研修。電話対応やメール、チャットでの対応方法をロールプレイング等を通じて学んでいただきます。

教育・研修について

接客、電話応対、カスタマーサポートなど、お客様対応の業務経験を活かすことができるお仕事です。
また、お客様の課題解決のために自身で細かく調べ物をしたり、代替案がないか考え提案するなど、課題解決の思考がある方が活躍されています。

求める人物像

時間

休憩時間

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）

休日

夏季休暇、年末年始休暇、
有給休暇、慶弔休暇
産前産後休業、育児休業

休暇

年間休日

月給210,000円〜300,000円＋諸手当
※固定残業代（20時間分／24,000〜40,540円）を含みます。超過分は別途全額支給。
※前職の経験・年収を十分考慮の上、決定致します。

給与

◇交通費全額支給
◇固定残業分を超えた時間外勤務分全額支給

諸手当

◇各種社会保険完備
◇服装・髪型・ネイル自由
◇セミナー受講や書籍購入の支援制度(規定有)
◇社内表彰制度（インセンティブ）

福利厚生

昇給・賞与

コネクター・ジャパンは、約10年前に東京でスタートアップとして生まれたIT企業。主に美容サロンや宿泊施設など「人と人とがつながる場」の売上アップや人手不足の解消に貢献するITソリューションを提供しています。
2023年4月、当社は札幌にカスタマーセンターを新設。主に美容サロンの予約システムに関わる問い合わせ対応や宿泊施設の電話・メッセージの代行を担う拠点としてオフィスを立ち上げました。まだ新しい部門だからこそ、仕事の進め方や改善点を皆で作っていけるのも魅力の一つです。
働きやすさや昇給率の高さは東京の先進企業ならでは。相手の視点に立ったり、仲間と協力したり、人と接することが好きな方は、ぜひご応募を！

土日祝休みのカスタマーサポートスタッフ

[勤務先]
札幌市中央区大通西9丁目3-33
キタコーセンタービルディング201
※転勤はありません
[最寄り駅]
地下鉄東西線 西11丁目駅 徒歩4分
地下鉄東西線 大通駅 徒歩8分
[受動喫煙防止措置]
職場内禁煙、ビル内に喫煙所有
[採用予定人数]
3名程
[期間の定め]
なし
[仕事内容]
当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。
◇LINE予約システム導入時のサポート
初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。
◇お客様からのご質問やご要望の対応
サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。
その他、パソコンを使った簡単なアカウント作成業務などもお任せ致します。
[募集の背景]
株式会社コネクター・ジャパンは、宿泊施設や美容サロンといった「人と人とが出会う場」の課題をITソリューションで解決する企業です。予約システムの開発やコンサルタントに加え、最近はその問い合わせ対応や電話・メッセージ代行などのニーズが高まっています。この2023年4月には札幌に拠点を新設。今後のニーズと成長も見込まれるため、スタッフを大募集します。
[教育・研修について]
未経験からでも安心してスタート出来るよう、2カ月程かけて研修を行います。
テーマは主に2つ。
＜1＞美容系LINEシステムのサービス内容や導入サポート作業の流れを覚えていく研修。実際に管理画面に入ってみたり、アカウント発行を実践してみたりなど、作業しながら学んでいくスタイル。
＜2＞お客様対応を学ぶ研修。電話対応やメール、チャットでの対応方法をロールプレイング等を通じて学んでいただきます。
[求める人物像]
接客、電話応対、カスタマーサポートなど、お客様対応の業務経験を活かすことができるお仕事です。
また、お客様の課題解決のために自身で細かく調べ物をしたり、代替案がないか考え提案するなど、課題解決の思考がある方が活躍されています。
[時間]
10：00〜19：00(実働8h)
[休憩時間]
60分
[休日]
完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
[休暇]
夏季休暇、年末年始休暇、
有給休暇、慶弔休暇
産前産後休業、育児休業
[年間休日]
年間120日以上
[給与]
月給210,000円〜300,000円＋諸手当
※固定残業代（20時間分／24,000〜40,540円）を含みます。超過分は別途全額支給。
※前職の経験・年収を十分考慮の上、決定致します。
[諸手当]
◇交通費全額支給
◇固定残業分を超えた時間外勤務分全額支給
[福利厚生]
◇各種社会保険完備
◇服装・髪型・ネイル自由
◇セミナー受講や書籍購入の支援制度(規定有)
◇社内表彰制度（インセンティブ）
[昇給・賞与]
昇給年1回有、賞与年1回有
[応募方法]
Web応募、またはお電話でご連絡ください。
応募確認後、選考についてご案内のご連絡をさせていただきます。
提出書類：Web履歴書、又は写真付履歴書
[応募後の流れ]
書類選考（選考期間：応募から10日未満）
↓
面談（1回）
※複数回実施の場合もあり
※オンライン面談有り
↓
採用
[事業内容]
アプリ・ソフトウェア開発
[ホームページ]
https://cnctor.jp/

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