募集要項

勤務先

札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F

最寄り駅

◇地下鉄さっぽろ駅 徒歩1分
◇JR 札幌駅 徒歩1分
◇地下鉄 大通駅 徒歩9分
※地下鉄さっぽろ駅24番出口すぐ

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

あり

期間

初回3カ月更新、以降条件による

契約の更新

あり（勤務状況による／原則更新）

仕事内容

不動産特化型コールセンターでの受信業務からまずはスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。相談は、凍結による水漏れ・ゴミ・騒音など。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験者も安心です｡

募集の背景

株式会社IYCビジネスサポートは、不動産管理会社に代わり、入居者様の建物・設備に関する問い合わせ対応を行う企業です。この分野は人手不足の不動産管理会社からのニーズが高く、担当者に「できるだけ確認の電話をしない」ためのノウハウも豊富。キャリアの長いベテランが立ち上げたため、顧客との関係性も出来上がっています。現在は人手が充足していますが、今後事業や拠点の拡大を見越しているため、今のうちから人材を育てるためにもスタッフを募集します。

教育・研修について

3日間
座学で電話の受け方、マナー、対応方法を学びます。
不動産に特化している為、お電話の内容パターンもある程度予測できますので、短期間での習得が可能です。
デビュー後のフォローもしっかり行いますので、ご安心ください。

求める人物像

未経験者応募OK
大学生・短大生・専門学生応募OK
主婦（夫）応募OK、扶養内OK
フリーター応募OK、シニア応募OK
Wワーク掛け持ちOK、ブランクOK
明確なマニュアルや話し方のルールは設けていません。
そのためコールセンターの経験は不問です。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供するのが何より大切。接客や販売といったお仕事の経験も生かせる分野です。
※土日祝勤務できる方尚可

年齢

18歳以上（例外2）
（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間

ご希望の勤務をお選びください
（a）21：00〜翌7：00（休憩2時間／実働8時間）
（b）22：00〜翌8：00（休憩2時間／実働8時間）
（c）21：00〜翌8：00（休憩3時間／実働8時間）
（d）22：00〜翌9：00（休憩3時間／実働8時間）
※休憩時間に仮眠をとる事もできます

勤務日数

週2〜5日で相談OK
※曜日指定OK
※曜日によって違う時間帯でのシフト希望もOK
※テスト休み2週間・家族旅行で長期休み等、お気軽に相談してください

給与

時給1,300〜1,500円
22：00〜翌5：00／時給1,625〜1,875円
（経験等により優遇します）

月収例

＜週2回勤務の場合＞
月収96,200円（時給1,300円×月8日×1日8時間）
＜週4回勤務の場合＞
月収192,400円（時給1,300円×月16日×1日8時間）

待遇

服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由

諸手当

交通費規定支給、夜勤手当
残業手当全額支給
特別手当（年末年始・GW・お盆、他4日以上の連休の場合）

福利厚生

各種社会保険完備（勤務による）
休憩室完備
1日1回無料利用OKの自販機設置