募集要項

勤務先

札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F

MAP

最寄り駅

◇地下鉄さっぽろ駅 徒歩1分
◇JR 札幌駅 徒歩1分
◇地下鉄 大通駅 徒歩9分

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

採用予定人数

3名

期間の定め

あり

期間

2025年3月末までの短期
※長期勤務をご希望の場合は、ご相談OK

仕事内容

不動産特化型コールセンターでの受信業務からまずはスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。相談は、凍結による水漏れ・ゴミ・騒音など。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験者も安心です｡

募集の背景

株式会社IYCビジネスサポートは、不動産管理会社に代わり、入居者様の建物・設備に関する問い合わせ対応を行う企業です。この分野は人手不足の不動産管理会社からのニーズが高く、担当者に「できるだけ確認の電話をしない」ためのノウハウも豊富。キャリアの長いベテランが立ち上げたため、顧客との関係性も出来上がっています。現在は人手が充足していますが、今後事業や拠点の拡大を見越しているため、今のうちから人材を育てるためにもスタッフを募集します。

教育・研修について

3日間
座学で電話の受け方、マナー、対応方法を学びます。
不動産に特化している為、お電話の内容パターンもある程度予測できます。
ですので、短期間での習得が可能です。
デビュー後のフォローもしっかり行いますので、ご安心ください。

求める人物像

未経験者応募OK、大学生・短大生・専門学生応募OK、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、シニア応募OK、Wワーク掛け持ちOK、扶養内OK、ブランクOK
明確なマニュアルや話し方のルールは設けていません。そのためコールセンターの経験は不問です。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供するのが何より大切。接客や販売といったお仕事の経験も生かせる分野です。

時間

365日24時間の間で1日実働3〜8時間
＜勤務例＞
8:00〜12:00（休憩0時間／実働4時間）
(扶養内で働きたい方)
9:00〜18:00（休憩1時間／実働8時間）
(フルで仕事をしたい方)
18:00〜22:00（休憩0時間／実働4時間）
(学校が終わってから働きたい方)
23:00〜翌8:00（休憩1時間／実働8時間）
(本業が落ち着いてから働きたい方)
※上記は一例で､勤務時間相談可能
(テスト休み2週間･家族旅行で長期休み等､お気軽に相談してください)

勤務日数

週1〜5日
※土日いずれか勤務できる方
※土日のみ・曜日指定・週1〜2回のショートから、週5回のロングも幅広くOKです。

給与

時給1,300〜1,500円
（経験等により優遇します）

待遇

服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由

諸手当

交通費規定支給、夜勤手当
残業手当全額支給（閑散期はほぼ残業無し）

福利厚生

各種社会保険完備（勤務による）
休憩室完備
1日1回無料利用OKの自販機設置
正社員登用制度有（登用実績有）

昇給・賞与

業務取得状況により昇給有

試用期間

試用期間3カ月有（同条件）