募集要項

勤務先

札幌市中央区

最寄り駅

JR札幌駅・地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩5分、チカホ直結

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

採用予定人数

7名

期間の定め

あり

期間

長期※3カ月ごとの更新

入社日

11月10日（火）

仕事内容

有名テーマパーク内のホテル･レストラン・チケットなどに関するゲストからのお問合せにメール・チャット・電話で受付・ご対応いただくお仕事です。
※入社後しばらくの期間はメール業務のみ｡
その後チャット→電話…と段階を踏んで業務を覚えていけるから､焦らずスキルアップできます。
※時間によって業務が区切られていますので対応しやすい環境です。
デビュー後も困ったときは管理者がフォローしますので未経験でも安心。
ノルマやサービスの勧誘等､営業行為もありません。
＜問い合わせ例＞
｢ホテルのチェックインは何時から?｣
｢◯月◯日からって､まだ予約できますか?｣
｢パークチケットの変更はできますか?｣等

教育・研修について

◇初期研修：23日間（11／10～12／14）／8：45～17：00
※全日参加必須
休み：11／14、17、21、22、23、26、30、12／4、5、9、12
※以降のお休みはシフトにより決定
※1／16～24の期間（1／19は休み）にも研修を予定しています

求める人物像

◇コールセンター経験不問
＜必須条件＞
◇基本的なパソコン操作
◇文字入力・マウス操作可能な方
※PCの初歩的な入力ができればOKですが、 PC操作の基本である「コピーペースト」など 簡単なショートカットキーを理解している方、尚良し。
未経験者応募OK、フリーター応募OK、主婦（夫）応募OK

時間

8：45〜17：00（休憩1時間／実働7時間15分）

残業

基本的にはありません

勤務日数

週4〜5日（シフト制）
※毎月最大5日まで希望休申請可能
※デビュー後は長期のお休みも相談可能

給与

時給1,241円～
※昇給あり（最大時給1,665円）

月収例

月収197,940〜265,568円（1日7時間15分・月22日勤務の場合）

待遇

正社員登用制度有
服装・髪型・ネイル：一定のガイドラインあり
※オフィスカジュアルOK
※PC操作に支障が出るネイルは不可

諸手当

交通費全額支給

福利厚生

各種社会保険完備、休憩室完備（無料Wi-Fi・冷蔵庫・TV・⾃販機あり）、リーダーへのキャリアアップ可能

昇給・賞与

昇給有
※年1回／日々の業務成果に加え、習得スキルの増加、勤怠状況、追加勤務などの貢献度、新たな業務への挑戦や担当業務の拡大などを総合的に評価し、昇給に反映します。